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Questo involto nato da assistenza a sperpero è dedicato a tutti coloro il quale hanno esigenze specifiche ovvero il quale preferiscono concentrare più interventi garantendosi così un costo orario super-adatto!
Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Principio Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the org.
La nostra infrastruttura proprietaria costituita a motivo di cluster iperconvergenti proprietari, ridondati e dislocati su datacenter Sopra Italia, ci permette che fornire ai nostri clienti soluzioni ibride composte a motivo di più ambienti connessi tramite reti LAN, WAN e assistenza informatica VPN.
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